第 7 期

2010 年 12 月 30 日出刊

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圖書教師與我──小故事分享之二

本文摘要

小學圖書館的經營有賴全體師生共同來維護,但是人力缺乏的問題屢見不鮮,除了仰仗其他人力資源的協助(如短期就業、社團學生等)以外,圖書教師的用心與刻苦耐勞,更是造福書香閱讀環境的根本。

   國小圖書館業務幾乎都是兼任的,多由註冊或教學組長兼任,有些學校委派幹事兼任,有些由志工家長來協助,加上業務經常輪調、鮮少有工作手冊協助運作或交接的。因此,每位新接業務的教師多從頭學習、自行摸索下推展圖書館業務。有鑑於此,我們服務完每所學校後均留下工作手冊,並要求負責的圖書教師一定要參與OJT(on-the-job-training),以利業務順利交接及運作。


  曾經服務過一所偏郷小學,服務期間有志工協助加工、圖書教師亦經常參與編目工作,原以為這樣的培訓是安全的。沒想到,隔沒多久就接到老師來電表示圖書館的電腦當機無法運作,確認狀況後告知必須重灌系統,須先找到當初轉交的軟體及資料袋上的序號,即可進行重灌。老師表示不會操作,遂親赴山區協助重灌系統,並依照工作手冊再次教導老師如何備份、並再度訓練一批小五志工協助抄編及加工。事隔2年又接到該位教師來電求救,謂今年回鍋管圖書館,前任教師操作不當讓所有建檔資料不見了。電話中再次教導老師如何重新救回檔案後,老師感謝萬分,心想這樣應該可以撐個5年吧。

  沒想到,2010年3月(時隔2年), 電話那頭老師怯生生地表示這學期又回任圖書館,但太久沒有編書已經忘光了,可否再次指導編目並培訓志工。有感於數度支援該校成效不彰,自己開始不耐煩地回:「老師,你們不能老是這樣求援,要試著自己解決問題,手冊上都有說明操作步驟!」。老師見我動怒,不好意思的匆匆掛上電話。事後,覺得自己很內疚,該名教師算是很盡責的圖書教師,業務每年輪調,出了問題她就接到燙山芋,她直覺以為可以找我們協助,我的回覆不僅讓老師求援夢碎,亦間接的影響到該校學生的閱讀便利性。時至今日,偶爾想起自己的魯莾,還是會久久無法釋懷。

  政府的短期就業人力有時亦是國小圖書館的生力軍。2009年協助一所學校e化,服務期間會有一位短期的就業人力協助。不同於一般就業人力的拘謹與靦覥,該名教師(我們對國小接洽人員均尊稱老師)很陽光,並表示和我們一起為國小閱讀盡一份心力是件很光榮的事。果然,他的表現讓我們至今讚嘆連連。

   圖資社學生建檔時,他在一旁學系統、學編目建檔;學生工作到晚上9-10點時,他也一起熬夜打拼;學生早上7點上工,亦見他早已到館內待命。圖書館空間重新配置時,他除參與意見討論,亦積極協助調整書架、整修館內傢俱等。在一張張參與e化建置的照片中,驚見一張地板上標示順架索書的可愛小腳丫圖示,亦是他的創意發想。

  此外,圖書館業務也會交給代理代課教師來負責。2008年1月,接到一名代理代課教師來電時,圖資社剛好暫停e化服務。不忍心老師獨自摸索,遂表示若校方召集全校教師一起e化,只要短期培訓即可於寒假2週內完工。獲得校方回應後遂帶幾位老將一同前往實機指導,暗忖眼前10名教師若一起協助應可縮短建檔時程。再接到老師問問題的電話已是2月底了,回答完老師的問題後順便問e化進行順利否?方知那晚離去後,圖書館e化業務就全落這位代課教師身上,老師一個人假日6點多即到校建檔,晚上11點多才離開,並找班上學生協助加工,回我說囿於人力可能要延到3月底才完工。聽得我當下熱淚盈眶、心中著實不捨!我們怎讓老師孤軍一人、花3個月時間建置7千冊館藏,而我只能提供口頭協助,當初參與培訓的校內教師呢?為何沒有支援?有沒有可能,建立國小師培生服務學習國小圖書館推廣制度,除謀職前教師專業實習機會,亦解國小苦無人力e化、推廣服務等燃眉之急。

  一向以為圖書維護及修補是大學、專門或國家圖書館專屬的事。沒想到,在國小也讓我遇到很龜毛又嚴謹的圖書教師,其對圖書資料的維護及管理要求,令我折服不已。



   這位老師接掌圖書教師已逾三年餘,不能忍受圖書因過度使用致書背上下角及書皮受損,自覓加工書套把全館逾萬冊圖書全數添新裝,我們還錄了一段老師迅速包書套的VCR絕活。此外,老師又發明共讀書以魔鬼沾繩帶綑綁方式,並繫上共讀書之標示與條碼,不僅管理便利,學生借閱、搬運都非常便利。對於國小最頭疼的視聽資料,這位圖書教師充份發揮龜毛精神,走訪各大文具行找來簡便好用又便宜的光碟片收納架,不僅依片予以分類建檔、並依光碟片編號予以分櫃收納整齊、於櫃面清楚標示起訖編號,完全等同大學圖書館光碟片附件的處理模式,老師的細心維護,令我讚佩不已、亦感動萬分。老師在任教之餘,不僅投入大量心血有條不紊地管理學校圖書館,下課期間學生們擁簇地爬上4樓的圖書館借閱書籍的情景,更展現出老師推廣閱讀的用心,如果,我讀國小的時候就有這樣的圖書教師,該有多幸福啊!

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